Sanitas

General

• Gestionar las incidencias remitidas desde los Centros Dentales relacionadas con las aplicaciones propias de Sanitas Dental
• Dar soporte a usuarios y atender sus requerimientos para garantizar la continuidad de la actividad diaria
• Gestionar, registrar y realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución
• Analizar incidencias, identificar patrones recurrentes y proponer mejoras para optimizar procesos y sistemas
• Instalar, configurar y verificar equipamiento informático y software en nuevas aperturas y proyectos de expansión
• Gestionar la microinformática en centros dentales: instalación, mantenimiento y reparación de equipos
• Controlar garantías, renovaciones y obsolescencia del parque informático
• Elaborar y actualizar procedimientos operativos del área de Sistemas
• Colaborar en proyectos tecnológicos y mejoras de sistemas de la BU Dental
• Velar por el cumplimiento de políticas de seguridad informática y protección de datos
• Participar en pruebas funcionales y validación de nuevas versiones de aplicaciones
• Ejecutar despliegues, sustituciones y configuraciones de puestos de trabajo siguiendo procedimientos estandarizados
• Realizar revisiones preventivas de sistemas para detectar incidencias antes de su impacto en el negocio

Técnico de Sistemas