Service Advisor
Scania GroupCore Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates strong planning and coordination skills for truck repair and maintenance, with a focus on customer communication and quality improvement. Capable of managing multiple tasks while ensuring customer satisfaction and effective teamwork.
Highest-signal resume keywords
Planning And CoordinationCustomer CommunicationQuality ImprovementTeamworkTechnical Affinity
About the role
Key responsibilities & impact- Proactief plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud aan vrachtauto's
- Opdrachten van klanten in ontvangst nemen
- Onderhoudsplanningen opstellen en helder communiceren naar de klant
- Offertes op aanvraag maken
- Klanten informeren over de voortgang en verwachtingen
- Dagelijkse reparatie- en onderhoudswerkzaamheden van technici coördineren
- Voortgang van werkzaamheden bewaken
- Bijdragen aan kwaliteit, klanttevredenheid en duurzame transportoplossingen
Requirements
What you’ll need- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Ook wanneer je geen afgeronde autotechnische opleiding hebt, maar wel affiniteit hebt met techniek en trucks, nodigen we je van harte uit om te reageren
- Goede communicatie en teamwork
- Goed kunnen luisteren
- Gemakkelijk kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden
- Klanten professioneel te woord kunnen staan
- Gericht zijn op kwaliteit en continu streven naar verbetering
- Zelfstandig kunnen werken en een echte teamspeler zijn
Benefits
Comp & perks- Een vaste 13e maand
- Een winstdelingsregeling
- Een uitstekende pensioenregeling
- 24 vakantiedagen en 13 ADV-dagen, of de mogelijkheid om deze maandelijks uit te laten betalen
- Volop ruimte en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
ATS Keywords
✓ Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft Skills
Good CommunicationListening SkillsAdaptabilityProfessional Customer InteractionTeam Player
Industry Keywords
Truck MaintenanceRepair CoordinationCustomer SatisfactionSustainable Transport Solutions