Solplanet

Sales

• Set sales targets and KPIs and develop sales strategies for assigned markets
• Ensure revenue generation according to agreed KPIs
• Define strategies, goals, and implementation plans
• Build and maintain customer relationships
• Conduct regular domestic and occasional international travel
• Conduct regular customer meetings and sales reviews
• Initiate and conduct product training and provide product updates with local technical teams
• Support the end-to-end customer relationship process
• Drive the sales process from lead generation through acquisition
• Provide product and market information to internal teams for product development
• Develop and support marketing activities with local market teams
• Support accounts receivable, order processing, and related activities
• Provide regular sales forecasts, key-account updates, and pipeline updates

Sales Manager

Field Engineer

• Technische ondersteuning bieden bij het oplossen van problemen voor installateurs en andere klanten via telefoon of digitale kanalen.
• Ondersteuning bieden bij inbedrijfstelling, op afstand en op locatie.
• Samenwerken met internationale en lokale collega’s en afdelingen om klantproblemen op te lossen.
• De logistiek plannen en coördineren voor het verzenden van vervangende omvormers en ondersteunen bij het ophalen van omvormers.
• Ondersteunen bij de kwalificatie, onboarding en het beheer van nieuwe servicepartners.
• Relevante informatie over servicecases nauwkeurig documenteren in CRM-software.
• Trainingen geven aan klanten en interne collega’s.
• Mogelijkheden signaleren om producten en processen te verbeteren voor hogere klanttevredenheid en kostenefficiëntie.
• Regelmatig feedback verzamelen, zoals klanttevredenheid, om aftersalesprocessen continu te verbeteren.

Sales Manager

Service Engineer