Account Manager

• Ha ansvar for og videreutvikle ABBs kundestrategi for en portefølje av kunder innen norsk metallindustri.
• Bygge langsiktige og tillitsbaserte relasjoner med sentrale beslutningstakere og kontaktpersoner hos kundene.
• Opparbeide inngående forståelse for kundenes strategi, installerte base, investeringsplaner, operative utfordringer og bærekraftsmål.
• Utarbeide, vedlikeholde og gjennomføre kunde- og segmentplaner.
• Identifisere, kvalifisere og utvikle nye forretningsmuligheter innen service, oppgraderinger, prosjekter, automasjon, elektrifisering og digitale løsninger.
• Lede og koordinere tverrfaglige kundeteam.
• Samarbeide med interne fagmiljøer om konkurransedyktige verdiforslag og oppfølging gjennom hele kundelivssyklusen.
• Følge opp kommersielle og operative problemstillinger og koordinere tiltak for å sikre kundetilfredshet og styrke kunderelasjonen.
• Representere ABB i relevante kundefora, bransjenettverk og markedsaktiviteter, samt dele markeds- og kundeinnsikt internt.
• Rapportere til Head of Account Management i Service Sales-organisasjonen og samarbeide med salg, service, prosjekter, produkter og øvrige fagmiljøer.

Account Manager – Metals

• Build and maintain relationships with stakeholders across Marketing, Shopper Marketing, Sales, Procurement and Brand teams, serving as the primary day-to-day client contact
• Manage projects from initial brief through sourcing, production, logistics and final delivery
• Source retail print, POSM, display units, promotional products and branded merchandise through approved supplier networks
• Oversee production, artwork approvals, proofing, sampling, manufacturing timelines and quality assurance
• Manage budgets, purchase orders, invoicing and project spend while identifying productivity improvements and cost-saving opportunities
• Produce reporting on project status, spend, savings, operational KPIs, service levels and account performance
• Support innovation and sustainability initiatives through new materials, technologies and production solutions
• Share market insights, retail trends and best-practice recommendations to enhance shopper engagement, operational efficiency and account growth

• Develop and execute creative, high-impact account strategies and plans generating strong double-digit growth
• Identify and communicate Emerson T&M’s differentiated value to technical and business decision-makers
• Lead customer engagements involving platform discussions, strategic consulting, and technical conversations on innovative test technologies
• Build, deepen, and maintain trusted senior-level customer relationships
• Align Emerson T&M and customer executives for open communication and long-term strategic alignment
• Orchestrate internal and external stakeholders to deliver cohesive, value-driven outcomes
• Drive coordinated company-wide strategies with engineering, technical consultants, business development, marketing, partners, and channel ecosystem teams
• Coach and influence cross-functional teams
• Work with Emerson’s Portfolio Business Unit to expand broad-based opportunities
• Engage partners to drive value, enable scaling, and ensure sustained customer success

• Bidra til utviklingen av Marked & Salgsavdelingens prosesser og metoder
• Understøtte salgsprosess og tilbudsarbeid
• Følge opp og forvalte nåværende avtaler og kunder
• Identifisere og utvikle nye forretningsmuligheter hos eksisterende kunder
• Monitorere anbudsplattformer og identifisere relevante muligheter for Teleplan Globe
• Sikre høy kundetilfredshet og oppfølging i henhold til avtaler
• Samarbeide med utviklings- og leveranseteam for å oversette kundebehov til løsninger
• Forvalte kontrakter, maler, NDA-er og selskapets betingelser
• Følge opp compliance for marked og salg, inkludert eksportkontrollrapportering
• Delta på messer, konferanser og andre markedsaktiviteter ved behov

Account Manager jobs in Norway

Account Manager – Metals

Account Manager

Account Manager

Key Account Manager