Core Competencies
Role fitCore Competencies
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Demonstrates expertise in achieving sales targets and KPIs while providing exceptional customer service and building long-term client relationships. Proficient in utilizing retail technologies and maintaining compliance with industry standards and visual merchandising guidelines.
Highest-signal resume keywords
Sales Target AchievementCustomer Relationship ManagementRetail Industry ExperienceProblem-Solving SkillsInterpersonal Communication
About the role
Key responsibilities & impact- Alcanzar y superar objetivos individuales de ventas y KPIs
- Realizar seguimiento del desempeño de KPIs mediante apps y planillas de ventas
- Colaborar para alcanzar objetivos de eventos
- Brindar altos estándares de servicio al consumidor
- Comunicar historias alineadas con las guías de marca y producto
- Generar awareness de marca mediante demostraciones y conocimiento del portafolio, incluidos nuevos lanzamientos
- Gestionar eventos especiales, activaciones en tienda, podios y eventos de venta
- Presentar productos y servicios presencial y virtualmente
- Desarrollar relaciones a largo plazo con clientes
- Gestionar consultas y resolver problemas y reclamos
- Mantenerse actualizado sobre la industria y tendencias del mercado
- Cumplir políticas, procedimientos de retail, grooming, horarios y asistencia
- Mantener depósitos, stock y áreas de tienda ordenados
- Participar en capacitaciones, programas, reuniones e inventarios
- Utilizar apps y tecnologías de la compañía
- Respetar guías de visual merchandising, limpieza y comunicación de incidencias
- Comunicar necesidades de stock
- Fomentar feedback, comunicación abierta, profesionalismo y creatividad
- Desarrollar relaciones colaborativas con el equipo de retail
Requirements
What you’ll need- 1/2 años de experiencia en ventas o clienteling (adaptable según el mercado)
- Pasión por la excelencia en el servicio, storytelling y experiencia del cliente
- Mentalidad centrada en el consumidor
- Experiencia en la industria de belleza: ventas, maquillaje, capacitación o atención al cliente
- Capacidad para resolver problemas con enfoque en soluciones
- Excelentes habilidades interpersonales y de construcción de relaciones
- Autonomía, adaptabilidad y compromiso
- Experiencia en entornos de retail dinámicos
- Secundario completo (excluyente)
- Estudios universitarios (preferentemente)
- Manejo de múltiples idiomas es un plus
- Habilidades numéricas
Benefits
Comp & perks- Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
- Una empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesional
- Un paquete competitivo de compensación y beneficios
- Igualdad de oportunidades y consideración equitativa sin discriminación
- Entorno inclusivo en el que los empleados se sienten bienvenidos, valorados y empoderados
ATS Keywords
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Hard Skills
Sales Performance TrackingKPI MonitoringProduct PresentationStock ManagementNumerical Skills
Soft Skills
Customer-Centric MindsetAdaptabilityProfessionalismCreativityCollaboration
Tools & Technologies
Sales AppsRetail Technologies
Certifications & Qualifications
High School DiplomaUniversity Studies (Preferred)
Industry Keywords
Beauty IndustryClientelingVisual MerchandisingEvent ManagementConsumer Trends