Dansktalende kundeservicemedarbejder – Samsung eCommerce
Transcom
Posted: 10/20/2026Norsktalende kundeservicemedarbeider – Samsung eCommerce
Transcom
Posted: 10/20/2026Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates strong customer service skills with a focus on providing effective solutions tailored to customer needs. Proficient in both Danish and English, with the ability to handle multiple tasks in a fast-paced environment while maintaining professionalism.
Highest-signal resume keywords
Customer Service ExperienceFluent DanishEnglish Proficiency (B2+)Empathy and UnderstandingProblem-Solving Skills
About the role
Key responsibilities & impact- Hjælpe kunder med spørgsmål og udfordringer relateret til online shopping
- Yde professionel og personlig kundeservice via relevante kommunikationskanaler
- Finde gode og effektive løsninger, der er tilpasset kundens behov
- Håndtere forskellige typer kundehenvendelser på en positiv og professionel måde
- Bidrage til, at kunderne får en problemfri og positiv oplevelse, hver gang de handler
Requirements
What you’ll need- Har gode engelskkundskaber (B2+) – både skriftligt og mundtligt
- Har dansk som modersmål eller taler dansk flydende
- Har erfaring med kundeservice, detailhandel, eCommerce eller en anden kunderettet rolle – dette er en stor fordel
- Har gode kommunikationsevner og evner at møde kunder med empati og forståelse
- Bevarer roen og professionalismen, også når du møder krævende kundesituationer
- Er løsningsorienteret og kreativ, når det gælder om at finde hurtige og effektive løsninger
- Trives med at håndtere flere opgaver samtidig i et miljø med højt tempo
- Har et oprigtigt ønske om at skabe gode kundeoplevelser
Benefits
Comp & perks- Fuldtids fjernarbejde, hvor du kan arbejde hjemmefra, hvis du bor i Sverige
- En hybridløsning, hvis du bor i Stockholm-området, hvor du kan kombinere kontor- og hjemmearbejde
- Konkurrencedygtig løn
- Omfattende oplæring og introduktionsprogram
- Gode muligheder for karriereudvikling
- Overenskomst og pensionsordning
- Sundheds- og trivsel fordele
- Et inkluderende og socialt arbejdsmiljø
ATS Keywords
✓ Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft Skills
Communication SkillsCreativityAbility to Handle PressureMultitasking
Industry Keywords
ECommerceRetailCustomer ExperienceCustomer Engagement