Castolin Eutectic

General

• Drive growth of Castolin Eutectic’s wear services, including CDP wearplate, Castotube, LaserClad and complementary products
• Target strategic accounts in mining, power generation, paper & pulp, cement and/or steel industries
• Collaborate with the Wear Solutions team to provide technical and application support
• Build and maintain relationships with end users and OEMs
• Understand customer needs and deliver tailored solutions
• Identify prospects and existing customer needs aligned with company service capabilities
• Develop messaging for new customer acquisition and existing customer expansion
• Maintain an opportunity pipeline in the CRM
• Provide technical, design and product support, including assistance with proposals and quotations
• Collaborate cross-regionally to share best practices and improve technical and commercial approaches
• Achieve sales volume, revenue and gross profit margin targets
• Support organizational vision, mission and objectives relating to revenue and profitability
• Identify, communicate and support resolution of critical business issues
• Represent the company at marketing events, trade shows, conferences and training workshops
• Keep CRM documentation updated and submit weekly expense reports

Wear Solutions Specialist

Sales Engineer

• Gestionar y desarrollar relaciones comerciales con los sectores estratégicos de Eutectic México en las regiones de Zacatecas/SLP
• Proporcionar soluciones integrales de mantenimiento para mejorar la confiabilidad, disponibilidad y productividad de equipos e instalaciones de clientes
• Brindar asesoría técnica especializada e identificar oportunidades de mejora
• Recomendar soluciones alineadas a las necesidades operativas de cada cliente
• Coordinar y colaborar con áreas internas para garantizar atención oportuna, eficiente y de alta calidad
• Cumplir objetivos establecidos por la Dirección
• Proporcionar información sobre precios, cotizaciones, condiciones de comercialización y suministro, características, instalaciones técnicas y beneficios de productos y servicios
• Elaborar cotizaciones, formatos, reportes y comparativos de indicadores
• Atender solicitudes de clientes, incluyendo quejas, reclamos y devoluciones
• Proporcionar precios, liberar cotizaciones y establecer tiempos de entrega
• Mantener conocimiento del portafolio de productos, servicios, capacidades, aplicaciones y procesos industriales de Eutectic

Ingeniero de Ventas

• Gestionar y desarrollar relaciones comerciales con los sectores estratégicos de Eutectic México en las regiones de Jalisco/Michoacán.
• Proporcionar soluciones integrales de mantenimiento para mejorar la confiabilidad, disponibilidad y productividad de equipos e instalaciones.
• Brindar asesoría técnica especializada e identificar oportunidades de mejora.
• Recomendar soluciones alineadas a las necesidades operativas de cada cliente.
• Coordinar y colaborar con áreas internas para garantizar una atención oportuna, eficiente y de alta calidad.
• Cumplir los compromisos comerciales y asegurar la satisfacción del cliente.
• Mantener conocimiento del portafolio de productos, servicios y capacidades de Eutectic, así como de sus aplicaciones y procesos industriales.
• Lograr los objetivos establecidos por la Dirección.
• Proporcionar información sobre precios, cotizaciones, condiciones de comercialización y suministro, características, instalaciones técnicas y beneficios de servicios y/o productos.
• Elaborar cotizaciones, formatos, reportes y comparativos de indicadores.
• Atender solicitudes de clientes, incluyendo quejas, reclamos y devoluciones.
• Proporcionar precios, liberar cotizaciones y establecer tiempos de entrega.

Ingeniero de Ventas, WFT 2

Sales

• Maintain and expand sales with existing customers
• Develop new business opportunities within an assigned territory
• Serve direct, distribution, and Wear Solutions customers
• Provide technical guidance to end-user consumers in specified key industries
• Support and train distributors in the territory
• Visit existing accounts to support their business
• Prepare monthly sales forecasts based on territory activity
• Create new business within defined strategic industries with telephone marketing support
• Communicate and demonstrate new products and promotions to customers
• Maintain and grow existing customer sales and retention
• Prospect for new customers, acquire new accounts, and conduct cold calling
• Provide service and technical support to existing customers with the technical support group
• Coordinate requests for information or quotations
• Manage approval projects for new technologies and applications
• Develop a territory plan
• Propose and implement territory marketing strategies
• Share technical knowledge, competitive information, product information, and methods
• Maintain key information in the internal CRM system
• Perform other defined tasks

Industrial Sales Representative

Technical Account Manager

• Maintain and grow sales in existing customers (customer retention)
• Prospect for new customers / acquiring new accounts / Cold Calling - Sales Hunter
• Provide, with the assistance of the technical support group, service and technical support to existing customers
• Coordinate request for information or quotations
• Manage approval projects for new technologies and applications to current and prospecting customers
• Develop a territory plan
• Propose and implement marketing strategies in the territory
• Ensure continuous improvement and sharing of technical knowledge, competitive and product information and methods
• Maintain key information in our internal CRM system

Wear Solutions Specialist

Ingeniero de Ventas

Ingeniero de Ventas, WFT 2

Industrial Sales Representative

Technical Sales Representative