Technical Account Manager

• Actuar como principal punto de contacto técnico durante la fase de adopción para una cartera definida de clientes dentro de una región o sector industrial específico
• Apoyar a los clientes en la configuración del producto, personalizaciones e implementación de buenas prácticas
• Orientar y asistir en integraciones, incluyendo APIs, sistemas de terceros y flujos de datos
• Traducir requerimientos de negocio en soluciones técnicas escalables
• Trabajar junto a los CSMs para ejecutar el plan de éxito del cliente y lograr resultados medibles
• Brindar recomendaciones técnicas proactivas para mejorar la adopción y la obtención de valor
• Solucionar problemas técnicos complejos e identificar oportunidades de optimización

Technical Account Manager, Francés

• Actuar como principal punto de contacto técnico durante la fase de adopción para una cartera definida de clientes dentro de una región o sector industrial específico.
• Apoyar a los clientes en la configuración del producto, personalizaciones e implementación de buenas prácticas.
• Orientar y asistir en integraciones, incluyendo APIs, sistemas de terceros y flujos de datos.
• Traducir requerimientos de negocio en soluciones técnicas escalables.
• Trabajar junto a los CSMs para ejecutar el plan de éxito del cliente y lograr resultados medibles.
• Brindar recomendaciones técnicas proactivas para mejorar la adopción y la obtención de valor.
• Solucionar problemas técnicos complejos e identificar oportunidades de optimización.

Technical Account Manager, Inglés

• Provide input to proposals and Statements of Work
• Support delivery implementation and consulting services for Veeam Software solution designs and deliverables
• Provide overall project guidance, including project plans, schedules, communication plans, resource plans, and status updates
• Assist with solution assessment and design and post-installation issues
• Assist with estimating Veeam Software solution implementation efforts
• Create white papers, solution guides, best practices, and custom documentation
• Deliver onsite knowledge transfer on Veeam Software solutions
• Document configurations and completed activities
• Analyze installed environments and guide optimal Veeam Software configurations
• Facilitate communication between clients and Veeam support
• Identify additional client needs addressable with Veeam Software solutions
• Provide input for process and documentation improvements
• Undertake overnight business stays to meet company goals and objectives

• Own the technical health of supplier integrations
• Monitor availability accuracy, booking rules behavior, confirmation flows, and request efficiency
• Detect anomalies and performance degradation through technical KPIs and data analysis
• Perform technical audits of integrations, catalogs, and configurations
• Review API logs and request/response flows to investigate incidents and validate supplier behavior
• Conduct root-cause analysis and define corrective actions
• Own mapping process execution and efficiency across supplier accounts
• Apply and maintain mapping policies and resolve inconsistencies
• Ensure correct configuration and quality of catalogs and active products
• Monitor catalog credential configurations and prevent technical inefficiencies
• Identify recurring issues and propose technical or process improvements
• Collaborate with Product Supply and Engineering to implement and validate improvements
• Provide technical support and insights to Key Account Managers and internal stakeholders

Technical Account Manager jobs in Spain

Technical Account Manager, Francés

Technical Account Manager, Inglés

Technical Account Manager

Technical Account Manager, L1 - Travel