Customer Support

• Serve as the primary point of contact for guest inquiries, requests, and issues across multiple communication channels, ensuring timely, clear, and professional responses
• Assess guest concerns, identify appropriate solutions, and manage cases through to resolution, balancing guest satisfaction with operational requirements and company policies
• Work closely with internal teams and external partners, as needed, to ensure issues are resolved efficiently and accurately
• Maintain a consistently high standard of service across all guest interactions, demonstrating empathy, composure, and sound judgment, particularly in high-pressure or sensitive situations
• Handle multiple requests simultaneously, prioritizing tasks effectively based on urgency, impact, and the overall guest experience

Customer Support Representative, Guest Relations

• Provide phone support and answer inbound customer calls about listings, transactions, financing, and general inquiries
• Provide email support and respond to customer inquiries and follow-ups
• Proactively call back customers who could not be reached initially
• Handle after-sales support and resolve post-purchase questions and issues
• Track and process orders and monitor order status through fulfillment
• Schedule and coordinate vehicle inspection appointments
• Communicate and coordinate with vendors on availability, timelines, and issue resolution
• Log and track customer interactions in company systems
• Coordinate with sales, operations, and logistics teams to resolve customer issues
• Help maintain service quality during promotions and seasonal volume spikes
• Flag recurring customer pain points to improve the platform and processes

Customer Service Representative

• Πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων μέσω Dialer για την παρακολούθηση αιτημάτων ρύθμισης, τη συλλογή απαραίτητων δικαιολογητικών και τον συντονισμό των επόμενων ενεργειών
• Επικοινωνία με τραπεζικά καταστήματα για την εξέλιξη αιτημάτων, τον προγραμματισμό ραντεβού και την υποστήριξη της διαδικασίας ολοκλήρωσης της ρύθμισης
• Καταχώρηση και διαχείριση αιτημάτων
• Ανάληψη επιπλέον Back Office εργασιών, όπως e-mail και καταχωρήσεις, ανάλογα με τις ανάγκες της ομάδας
• Παροχή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών για μεγάλο τραπεζικό οργανισμό

Customer Support – Banking

• Επικοινωνία με πελάτες καρτοκινητής μέσω εισερχόμενων κλήσεων
• Παροχή εξειδικευμένων λύσεων και πληροφοριών
• Ενεργοποίηση υπηρεσιών
• Διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό και συνέπεια
• Παροχή άμεσης και ποιοτικής υποστήριξης στους πελάτες σχετικά με υπηρεσίες τηλεφωνίας

Customer Care Consultant

• Handle inbound interactions for major brands
• Assist customers with questions, service requests, account needs, and product support
• Use guided systems and resources to deliver high-quality customer care
• Maintain professionalism, accuracy, and brand alignment
• Complete client-specific assessments, a basic background check, and a certification course before servicing begins
• Work a flexible schedule once certified

Inbound Customer Support Agent

• Handle inbound interactions for major brands
• Assist customers with questions, service requests, account needs, and product support
• Use guided systems and resources to deliver high-quality customer care
• Maintain professionalism, accuracy, and brand alignment
• Complete client-specific assessments, background check, and certification course before servicing begins

Customer Support Representative – Phone Support

• Handle inbound interactions for major brands
• Assist customers with questions, service requests, account needs, and product support
• Use guided systems and resources to deliver high-quality customer care
• Maintain professionalism, accuracy, and brand alignment
• Complete client-specific assessments and certification before servicing begins

Customer Service Representative – Inbound Calls

• Handle inbound interactions for major brands
• Assist customers with questions, service requests, account needs, and product support
• Use guided systems and resources to deliver high-quality customer care
• Maintain professionalism, accuracy, and brand alignment
• Complete client-specific assessments, a basic background check, and a certification course before servicing begins

Customer Service Agent – Inbound Support

• Εκπροσώπηση μεγάλου τραπεζικού οργανισμού ως Customer Support Representative
• Πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων μέσω Dialer για παρακολούθηση αιτημάτων ρύθμισης, συλλογή δικαιολογητικών και συντονισμό επόμενων ενεργειών
• Επικοινωνία με τραπεζικά καταστήματα για εξέλιξη αιτημάτων, προγραμματισμό ραντεβού και υποστήριξη ολοκλήρωσης ρύθμισης
• Καταχώρηση και διαχείριση αιτημάτων
• Ανάληψη επιπλέον back office εργασιών, όπως e-mail και καταχωρήσεις, ανάλογα με τις ανάγκες της ομάδας
• Παροχή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών για λογαριασμό μεγάλων brands στην Ελλάδα

• Πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων σε υφιστάμενους πελάτες κορυφαίου Παρόχου Ηλεκτρικής Ενέργειας
• Εξυπηρέτηση αιτημάτων πελατών
• Ενημέρωση πελατών για διαθέσιμα προγράμματα και υπηρεσίες
• Προώθηση λύσεων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των πελατών
• Συμβολή στη διατήρηση και ικανοποίηση του πελατολογίου
• Εργασία Δευτέρα έως Παρασκευή, με σταθερό πρωινό ωράριο 10:00-18:00 και μία εβδομάδα τον μήνα απογευματινό ωράριο 12:00-20:00

Customer Support jobs in Greece

Customer Support Representative, Guest Relations

Customer Service Representative

Customer Support – Banking

Customer Care Consultant

Inbound Customer Support Agent

Customer Support Representative – Phone Support

Customer Service Representative – Inbound Calls

Customer Service Agent – Inbound Support

Customer Support – Banking

Customer Service Agent – Υφιστάμενο πελατολόγιο