Vodafone

Product Manager

• Lead the development, management, and evolution of the product
• Define and execute product strategy and plans with cross-functional teams
• Drive business growth and delivery of revenue and profitability objectives
• Contribute to product portfolio strategy and own the complete product portfolio
• Drive product innovation and develop end-to-end portfolio strategies
• Maximise existing customer bases and acquire new customers
• Manage product portfolio and pricing strategies
• Manage the product lifecycle and execute go-to-market and in-life strategies
• Understand customer needs, market trends, and competitor activity
• Drive product uptake through engagement with the sales organisation
• Shape sales initiatives and route-to-market execution nationally
• Own product go-to-market strategy and value propositions
• Drive revenue, margin, EBIT, Opex, new business, and resign TCV targets
• Drive sales cadence and pipeline management
• Inform annual product targets and remain accountable for product revenue
• Ensure products and partners deliver appropriate services and service levels
• Inform price monitoring and participate in price optimisation
• Manage strategic internal and external stakeholders and build market partnerships
• Collaborate with Vodacom Business management, sales teams, segments, and channels to drive profitable growth
• Provide specialised and technical support to internal and external stakeholders
• Champion cross-functional collaboration and superior customer experience

Accounting Manager

• Process contract creations and modifications accurately within agreed timelines
• Validate contract conditions and confirm required controls before payments are posted
• Complete IFRS 16 compliance checks for applicable contracts
• Post vendor and landlord payments according to contract terms
• Understand upstream dependencies and facilitate timely contract postings
• Resolve queries from local market Finance Operations teams, business stakeholders and landlords on a first-time-right basis
• Respond to stakeholder enquiries promptly, clearly and accurately
• Provide operational support to local market functions
• Collaborate within a virtual, matrix-based team and engage stakeholders to achieve shared outcomes
• Identify and support process improvements across Group Common Functions
• Analyse and respond to non-English queries from European stakeholders concerning lease accounting

Assistant Manager – Lease Accounting Analyst

Customer Specialist

• Identificar patrones de comportamiento de usuarios, tendencias de consumo y oportunidades de cross-selling y up-selling mediante análisis multicanal
• Analizar flujos de portabilidad entrante y saliente para detectar palancas de churn y atracción de la competencia
• Conectar eventos del sector con resultados de estudios internos para anticipar movimientos del mercado
• Diseñar y auditar cuadros de mando de KPIs comerciales y de negocio
• Cruzar métricas operativas con indicadores macro de market share
• Desarrollar modelos de segmentación avanzada y estudios de evolución de la base de clientes para personalizar la oferta y maximizar el LTV
• Liderar investigaciones cuantitativas y cualitativas sobre necesidades de usuarios Telco
• Transformar métricas Telco complejas en informes visuales e insights estratégicos para la toma de decisiones
• Colaborar estrechamente con los equipos de Marketing, Producto y Ventas

Customer Insight Specialist

Sales

• Gestión de la relación con los proveedores e interlocución a todos los niveles
• Gestión de la entrada y seguimiento de nuevos distribuidores y agregadores en el canal
• Implementación y seguimiento de la estrategia de inversión digital
• Seguimiento diario de resultados frente a la inversión de los distribuidores
• Seguimiento de cambios en la estrategia de optimización de la inversión
• Diseñar e implementar estrategias efectivas para alcanzar los objetivos de ventas
• Analizar el mercado y la competencia para identificar oportunidades de crecimiento
• Validación y seguimiento de landings y contenidos, usuarios, permisos y conexiones
• Análisis de datos de venta bruta, activación, conversión y cancelación
• Auditorías de llamadas y revisión de argumentarios

Sales Partner Executive – Digital Channel

Engineer

• Deliver installation, commissioning, maintenance, and support activities across fixed and mobile networks and business solutions
• Work safely on VodafoneThree network infrastructure, including regular climbing, rooftop working, and other physical activities
• Install, maintain, and repair network equipment and services to VodafoneThree quality, performance, and service standards
• Adhere to VodafoneThree HSE Absolute Rules, safe working practices, and operational procedures
• Provide professional and timely communication with internal and external customers
• Identify opportunities to improve processes and customer outcomes
• Work flexibly regarding hours, travel, 24/7 callout rotas, or shift patterns as required

Climbing Engineer

Communications

• Definir y ejecutar planes de comunicación y Go To Market de productos como TV, 2ª residencia, Seguros, Multisim, Iberdrola y Roaming
• Elaborar briefings de comunicación para campañas 360º digitales, retail y de punto de venta
• Validar y aprobar materiales de campaña, asegurando coherencia, calidad y consistencia
• Proponer y desarrollar notas de prensa y comunicados comerciales
• Definir la estrategia de comunicación en punto de venta para Canal Exclusivo, Stands, Salesco, presencial y alternativo
• Coordinar el desarrollo y adaptación del PLV
• Adaptar campañas a distintos soportes de comunicación
• Coordinar con agencias y equipos internos briefings, feedback y diseño de creatividades
• Participar en la validación final de materiales
• Liderar la implantación en el canal, definiendo calendarios y coordinando equipos y tiendas
• Actuar como punto de contacto con equipos internos y externos
• Asegurar la alineación entre áreas y la ejecución coordinada de iniciativas
• Redactar y adaptar los legales en distintos soportes

Marketing Communications Specialist

Marketing

• Liderar el Go To Market y la comunicación de productos
• Definir y ejecutar planes de comunicación y Go To Market para productos como TV, 2ª residencia, Seguros, Multisim, Iberdrola y Roaming
• Elaborar briefings de comunicación para campañas 360º digitales, retail y de punto de venta
• Validar y aprobar materiales de campaña, garantizando coherencia, calidad y consistencia
• Proponer y desarrollar notas de prensa y comunicados comerciales
• Definir la estrategia de comunicación en punto de venta
• Coordinar el desarrollo y adaptación del PLV y de campañas a distintos soportes
• Interlocutar con agencias y equipos internos para briefing, feedback y diseño de creatividades
• Participar en la validación final de materiales
• Liderar la implementación en el canal, definiendo calendarios y coordinando con equipos y tiendas
• Actuar como punto de contacto con equipos internos y externos
• Asegurar la alineación entre áreas y la ejecución coordinada de iniciativas
• Redactar y adaptar textos legales para distintos soportes

Marketing Specialist

Operations

• Provide operations and third-line support for the customer IT system
• Respond promptly to and resolve customer-escalated cases
• Identify root causes and handle incidents at the problem-management level
• Participate in deployment and support of IT systems and applications
• Update software systems, apply patches, and suggest improvements
• Create well-designed, testable, efficient code and tools for monitoring, alarming, and supporting IT systems and applications
• Assist with preparation for production deployment of software component releases

Software Operations Engineer

Business Analyst

• Vei identifica oportunități de dezvoltare și optimizare a aplicațiilor și proceselor din aria Customer Fulfillment.
• Vei colecta și analiza cerințele utilizatorilor, participând la workshopuri, întâlniri de lucru și sesiuni de consultare cu stakeholderii.
• Vei transforma nevoile de business în cerințe funcționale și de sistem clare, colaborând cu echipele tehnice și operaționale.
• Vei valida soluțiile propuse împreună cu părțile implicate și vei facilita alinierea între echipe.
• Vei acționa ca punct de legătură între departamentele de business și echipele responsabile de implementarea proiectelor.
• Vei oferi suport și consultanță pe parcursul întregului ciclu de proiect, inclusiv în fazele de testare și lansare.
• Vei analiza procesele existente și vei propune soluții pentru creșterea eficienței operaționale.
• Vei contribui la documentarea, actualizarea și îmbunătățirea procedurilor și fluxurilor de lucru.
• Vei realiza analize, rapoarte și scenarii de business care susțin luarea deciziilor și îmbunătățirea performanței operaționale.
• Vei contribui activ la inițiative de transformare și îmbunătățire continuă, promovând soluții inovatoare și orientate către client.