Stefanini LATAM

Robotics

• Analizar requerimientos y procesos de negocio para diseñar soluciones de automatización
• Diseñar y desarrollar bots utilizando Automation Anywhere
• Automatizar la lectura, procesamiento, transformación y actualización de información en Excel
• Automatizar la gestión y procesamiento de archivos utilizados durante el proceso
• Desarrollar automatizaciones que interactúen con sistemas y aplicaciones web propias del cliente
• Automatizar la creación, actualización y carga masiva de información en los sistemas del cliente
• Implementar validaciones para asegurar la integridad y correcta ejecución de los procesos automatizados
• Incorporar manejo de excepciones y controles para identificar y gestionar errores durante la ejecución
• Realizar pruebas unitarias, funcionales y de integración de las automatizaciones
• Analizar y corregir errores identificados durante las pruebas o la operación
• Documentar las soluciones desarrolladas, incluyendo flujos, configuraciones, dependencias y manejo de excepciones
• Brindar soporte y mantenimiento a las automatizaciones implementadas
• Participar en la mejora continua y optimización de los procesos automatizados

Desarrollador RPA

Backend Engineer

• Desarrollar y mantener aplicaciones y servicios Backend, principalmente utilizando Java y Spring Boot
• Diseñar e implementar APIs REST y servicios empresariales, aplicando buenas prácticas de desarrollo
• Participar en la implementación y evolución de soluciones bajo Clean Architecture y Arquitectura Hexagonal
• Implementar mecanismos de autenticación y autorización utilizando Spring Security, Keycloak, OAuth2 y JWT
• Trabajar con bases de datos, incluyendo optimización de consultas y estructuras de datos
• Realizar análisis, debugging y resolución de incidencias en ambientes productivos, incluyendo mantenimiento y refactorización de código legacy
• Participar en despliegues y soporte de aplicaciones, así como en la configuración y ejecución de pipelines CI/CD
• Gestionar código fuente y trabajo técnico mediante Git y Azure DevOps, participando en equipos bajo metodologías ágiles
• Trabajar de manera coordinada con equipos multidisciplinarios para atender requerimientos, incidencias y evolutivos de las aplicaciones

Backend Developer

IT Support

• Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por Teams y correo electrónico a usuarios de Colombia y otros países (COL, ARG, MX).
• Solucionar y resolver problemas de software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
• Ayudar con las actualizaciones e instalaciones del sistema, incluidas las actualizaciones y parches de software.
• Documentar y realizar un seguimiento de todas las solicitudes de soporte y resoluciones en el sistema de tickets.
• Escalar problemas complejos a los equipos o proveedores de TI apropiados para una mayor investigación y resolución.
• Colaborar con otros equipos de TI para garantizar una resolución de problemas oportuna y eficaz.
• Proporcionar capacitación y orientación a los usuarios finales sobre cuestiones técnicas básicas y mejores prácticas.
• Mantener el conocimiento de las tendencias y avances tecnológicos actuales para brindar soporte actualizado a los usuarios finales.

Help Desk Analyst, N1

• Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por Teams y correo electrónico a usuarios de Colombia y otros países (Colombia, Argentina y México)
• Solucionar y resolver problemas de software en equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles
• Ayudar con actualizaciones e instalaciones del sistema, incluidas actualizaciones y parches de software
• Documentar y realizar seguimiento de solicitudes de soporte y resoluciones en el sistema de tickets
• Escalar problemas complejos a los equipos o proveedores de TI apropiados
• Colaborar con otros equipos de TI para garantizar una resolución oportuna y eficaz
• Proporcionar capacitación y orientación sobre cuestiones técnicas básicas y mejores prácticas
• Mantenerse al día sobre tendencias y avances tecnológicos para brindar soporte actualizado

Help Desk Analyst, Level 1

Help Desk Analyst N1 Bilingüe, Inglés

Help Desk Analyst L1, Bilingüe – Portugués

Help Desk Analyst – N1

• Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales por Teams y correo electrónico a usuarios de Colombia y otros países (COL, ARG, MX)
• Solucionar y resolver problemas de software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles
• Ayudar con las actualizaciones e instalaciones del sistema, incluidas las actualizaciones y parches de software
• Documentar y realizar un seguimiento de todas las solicitudes de soporte y resoluciones en el sistema de tickets
• Escalar problemas complejos a los equipos o proveedores de TI apropiados para una mayor investigación y resolución
• Colaborar con otros equipos de TI para garantizar una resolución de problemas oportuna y eficaz
• Proporcionar capacitación y orientación a los usuarios finales sobre cuestiones técnicas básicas y mejores prácticas
• Mantener el conocimiento de las tendencias y avances tecnológicos actuales para brindar soporte actualizado a los usuarios finales

Scrum Master

• Apoyar la planificación y monitoreo del plan de trabajo para la Modernización de la Sucursal Virtual Empresas de Porvenir
• Gestionar línea base, control de cambios y seguimiento
• Garantizar ejecución oportuna, calidad y control de riesgos
• Elaborar presentaciones para Gerentes (Nivel III) y vicepresidentes (Nivel IV)
• Reportar avances, riesgos, victorias tempranas, cambios de alcance, tiempo y costo
• Gestionar compromisos derivados de comités de seguimiento
• Coordinar la resolución de impedimentos críticos
• Gestionar dependencias con áreas transversales, entidades externas y comunidades digitales
• Generar indicadores e informes de seguimiento
• Medir hitos, compromisos y entrega de valor
• Definir espacios de retroalimentación y planes de mejora
• Promover adopción de buenas prácticas ágiles y de gestión de proyectos
• Velar por el cumplimiento de OKR y métricas
• Promover Jira como fuente única de gestión y medición
• Actuar como Scrum Master cuando aplique

• Diseñar, implementar y evolucionar modelos de trabajo ágiles orientados a la generación de valor
• Acompañar equipos de producto digital, Scrum Masters, Product Owners y líderes en la adopción y madurez de prácticas ágiles
• Facilitar ceremonias y espacios de trabajo bajo metodologías Scrum, Kanban y otros marcos ágiles
• Identificar y gestionar impedimentos que puedan afectar el desempeño y flujo de los equipos
• Promover la mejora continua y la entrega incremental de valor
• Acompañar la definición, implementación y seguimiento de OKR y métricas de desempeño
• Participar en procesos de Scrum escalado, articulando equipos y dependencias
• Facilitar workshops, sesiones de capacitación, retrospectivas y espacios de alineación
• Medir y acompañar la evolución de la madurez ágil de los equipos
• Promover prácticas de Lean, Agile y Product Management
• Impulsar comunidades de práctica y espacios de aprendizaje
• Acompañar procesos de transformación cultural y gestión del cambio
• Trabajar de manera articulada con áreas de negocio, tecnología, UX/UI, Data & Analytics y Arquitectura

• Brindar soporte técnico de segundo nivel a los usuarios finales por Teams, correo electrónico o en persona.
• Solucionar y resolver problemas de software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
• Ayudar con las actualizaciones e instalaciones del sistema, incluidas las actualizaciones y parches de software.
• Documentar y realizar un seguimiento de todas las solicitudes de soporte y resoluciones en el sistema de tickets.
• Escalar problemas complejos a los equipos o proveedores de TI apropiados para una mayor investigación y resolución.
• Colaborar con otros equipos de TI para garantizar una resolución de problemas oportuna y eficaz.
• Proporcionar capacitación y orientación a los usuarios finales sobre cuestiones técnicas básicas y mejores prácticas.
• Mantener el conocimiento de las tendencias y avances tecnológicos actuales para brindar soporte actualizado a los usuarios finales.
• Participar en la rotación de guardia para recibir soporte fuera del horario de atención según sea necesario.

Help Desk Analyst L2, Português

Head of Department

• Liderar proyectos tecnológicos desde su planificación hasta el cierre.
• Coordinar equipos multidisciplinarios, clientes, proveedores y áreas de negocio.
• Gestionar alcance, plazos, prioridades, riesgos, avances y entregables.
• Mantener una comunicación fluida con los distintos stakeholders del proyecto.
• Coordinar la implementación de soluciones de inteligencia artificial en AWS.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos, estándares de calidad y compromisos acordados.
• Elaborar reportes de avance y presentar el estado de los proyectos a clientes y equipos internos.
• Promover la mejora continua y la adopción de nuevas soluciones tecnológicas.

Jefe de Proyecto

DevOps Engineer

• Administrar y mantener ambientes cloud, on-premise e híbridos
• Participar en la creación, configuración y administración de infraestructura tecnológica
• Automatizar procesos de infraestructura, integración y despliegue
• Implementar y operar soluciones en AWS y Azure
• Trabajar con arquitecturas de microservicios y plataformas basadas en contenedores
• Gestionar procesos de integración continua y despliegue automatizado
• Monitorear plataformas y aplicaciones mediante herramientas de observabilidad
• Apoyar la continuidad operacional y resolución de incidentes
• Promover buenas prácticas de seguridad, cumplimiento y control en ambientes cloud
• Colaborar con equipos de desarrollo, arquitectura, seguridad y operaciones
• Optimizar procesos de desarrollo, despliegue y operación para reducir el time to market

Ingeniero DevOps

Financial Planning and Analysis

• Map and diagnose finance and accounting processes, identifying manual steps, data-entry points, and structural gaps that block automation.
• Redesign processes to be automation-ready by simplifying decision logic, standardizing inputs, and removing unnecessary manual handoffs.
• Design, build, and deploy automations using Power Automate, Power Apps, Copilot Studio, AI Builder, and Dataverse.
• Build ETL/data-preparation pipelines and structure, clean, and model finance data for automated logic and AI models.
• Build DAX-based data models with calculated columns, measures, and relationships to drive thresholds, routing rules, validation checks, and workflow decisioning.
• Create reusable data models and transformation logic that scale across finance processes.
• Establish exception-handling, validation, and control logic to maintain auditability and compliance.
• Pilot, test, iterate, and measure automation impact with process owners.
• Maintain and prioritize the Finance Shared Services Center automation backlog.
• Partner with IT and data teams on source access, integration, and governance.

Desarrollador RPA

Backend Developer

Help Desk Analyst, N1

Help Desk Analyst, Level 1

Help Desk Analyst N1 Bilingüe, Inglés

Help Desk Analyst L1, Bilingüe – Portugués

Help Desk Analyst – N1

Help Desk Analyst, Level 1

Help Desk Analyst L1, Bilingüe – Portugués

Scrum Master

Scrum Master

Help Desk Analyst L2, Português

Jefe de Proyecto

Ingeniero DevOps

Finance Automation Specialist